[Video] KL-KK: 2 Jam 15 Minit Dalam Pesawat Tanpa Penghawa Dingin

Ditulis oleh: Admin | Tarikh: Ogos 2025

“Bayangkan menaiki kapal terbang lebih dua jam dalam kabin tertutup — tanpa penghawa dingin langsung.”

Itulah realiti yang dihadapi oleh Puan Kustiana Jani dalam penerbangannya dari Kuala Lumpur ke Kota Kinabalu. Kisah yang dikongsinya bukan sekadar luahan, tetapi satu isyarat bahawa ada yang tidak kena dalam sistem yang sepatutnya menjamin keselesaan penumpang.

🔥 Pengalaman Yang Mengejutkan

“Bayangkanlah bah 2 jam 15 minit tanpa aircon… Saya tertidur kejap, bangun balik sebab berpeluh…”
– Kustiana Jani

Puan Kustiana menyangka tiada pendingin hawa hanya semasa menunggu berlepas, namun malangnya, sistem AC tidak berfungsi sepanjang penerbangan. Kabin terasa panas, lembap dan tidak selesa. Ramai penumpang termasuk beliau mula berpeluh dan terpaksa mengipas diri.

Yang membawa kipas tangan kecil (kipas viral), bernasib baik. Yang lain, menahan panas dalam diam. Beliau menyimpulkan: “First and last naik ni kapal… x mau sudah.”

✈️ Reaksi Krew Kabin

Sebaik tiba di Lapangan Terbang Kota Kinabalu, Puan Kustiana berdiri dan bersuara mengenai keadaan kabin. Seorang pramugari mendengarnya dan berkata dengan sopan:

“Kami sudah sedaya upaya puan… Minta maaf puan.”

Namun bagi penumpang, permintaan maaf tidak menghapuskan pengalaman yang mengecewakan — apatah lagi apabila keselesaan dan kesihatan mereka terjejas sepanjang perjalanan.

🔧 Di Mana Silapnya?

• Pesawat sepatutnya menjalani penyelenggaraan berkala termasuk sistem penghawa dingin.
• Masalah AC bukan isu kecil; ia menyentuh kesihatan & kebajikan penumpang.
• Penumpang berhak dimaklumkan awal dan diberi pilihan jika pesawat ada masalah teknikal.

Kejadian seperti ini mencetuskan persoalan tentang tanggungjawab syarikat penerbangan dalam menyediakan perkhidmatan yang selamat dan selesa.

✅ Apa Yang Boleh Dilakukan?

1. Laporkan kejadian kepada syarikat penerbangan.
2. Hantar aduan rasmi kepada CAAM (Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Malaysia).
3. Kongsi pengalaman supaya orang lain lebih berhati-hati dan pihak bertanggungjawab lebih peka.

Penumpang bukan hanya membayar untuk sampai ke destinasi, tetapi untuk pengalaman yang selamat dan selesa.

📌 Kesimpulan

Pengalaman yang dikongsi oleh Puan Kustiana Jani sepatutnya menjadi wake-up call kepada industri penerbangan tempatan. Ini bukan sekadar pengalaman pahit peribadi, tetapi satu pembongkaran kelemahan sistem.

Semoga ada penambahbaikan. Dan semoga suara-suara seperti ini tidak dipandang sepi.

Sumber Asal: Kustiana Jani (Facebook)