Lupa Password MyJPJ Punya Pasal, Pemandu Pasrah Kena Sidai!”

Baru-baru ini, tular sebuah perkongsian di media sosial yang mendedahkan kelemahan kritikal dalam pelaksanaan lesen digital melalui aplikasi MyJPJ. Seorang pemandu dilaporkan terkandas di sekatan jalan raya (roadblock) akibat kegagalan mengakses akaun aplikasi tersebut secara spontan.

Kes ini bukan sahaja mencetuskan kebimbangan mengenai pergantungan penuh kepada capaian internet, malah mempersoalkan tahap integrasi data antara PDRM dan JPJ. Walaupun maklumat boleh disemak secara manual melalui nombor kad pengenalan oleh petugas tertentu, ketiadaan sistem biometrik yang pantas pada peranti pengguna dilihat sebagai satu halangan besar bagi kelancaran prosedur penguatkuasaan masa kini.

Pemandu sering menghadapi kesukaran semasa sekatan jalan raya (roadblock) kerana:

• Terlupa Nickname dan Password MyJPJ.
• Proses reset akaun mengambil masa lama di lokasi.
• Kekangan liputan internet di kawasan pedalaman.

Pihak berkuasa perlu menaik taraf aplikasi kepada sistem yang lebih moden:

• Login Biometrik: Imbasan wajah atau cap jari untuk akses segera.
• Offline Mode: Simpan data lesen secara lokal dalam storan peranti.
• Integrasi Data: PDRM dan JPJ berkongsi pangkalan data yang selari.

“Teknologi seharusnya memudahkan, bukan menyusahkan rakyat ketika dalam kecemasan atau sekatan jalan raya.”

*Cadangan ini diharap dapat dipertimbangkan oleh JPJ & MOT bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan digital negara.