JKM Bangunkan Sistem Baharu: Bayaran Bantuan Kebajikan Disasarkan Sebelum 10 Haribulan Mulai 2027

Sistem baharu dijangka beroperasi awal 2027 bagi memastikan penyaluran bantuan lebih cepat, telus dan teratur untuk lebih 500,000 penerima

PUTRAJAYA — Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) sedang membangunkan sistem baharu yang lebih canggih dan efisien bagi memastikan semua bayaran bantuan kewangan bulanan diselesaikan selewat-lewatnya sebelum atau pada 10 haribulan setiap bulan, bermula awal tahun 2027.

Menteri Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat, Datuk Seri Nancy Shukri berkata, sistem baharu ini merupakan penambahbaikan menyeluruh terhadap sistem sedia ada yang telah beroperasi lebih 15 tahun dan kini mencapai kapasiti maksimum, menyebabkan berlakunya kelewatan kecil bagi sebahagian kecil penerima.

Latar Belakang & Cabaran Sistem Sedia Ada

Pada masa ini, JKM mensasarkan bayaran bantuan bulanan dikreditkan ke akaun bank penerima pada minggu pertama setiap bulan melalui kaedah Electronic Funds Transfer (EFT). Namun, disebabkan sistem lama yang telah melalui pelbagai penambahbaikan sehingga mencapai had kapasiti, masih terdapat peratusan kecil penerima yang menerima bayaran melebihi tarikh yang disasarkan.

Kelewatan ini memberi kesan kepada perancangan kewangan golongan rentan seperti warga emas, orang kurang upaya (OKU), kanak-kanak dan keluarga miskin yang bergantung kepada bantuan ini untuk keperluan harian.

Ciri Utama Sistem Baharu (SPBK 2.0)

• Penyaluran bayaran selewat-lewatnya 10 haribulan setiap bulan
• Platform digital end-to-end yang lebih pantas dan selamat
• Integrasi dengan sistem kerajaan lain seperti PADU dan eKasih
• Penggunaan teknologi Business Intelligence dan notifikasi automatik
• Proses permohonan semula dan kaji semula yang lebih cepat (kurang daripada satu bulan)
• Penanganan kes mendesak melalui Tabung Bantuan Segera (TBS)
• Tempoh enam bulan untuk penerima yang tiada akaun bank atau berstatus muflis untuk membuka akaun baharu

Jenis-Jenis Bantuan Bulanan JKM

Sistem baharu ini akan memberi manfaat kepada lebih 500,000 penerima dengan peruntukan RM3.1 bilion pada tahun 2026. Antara skim utama termasuk:

Impak Positif Kepada Penerima

Dengan bayaran yang lebih tepat pada masanya, penerima dapat merancang perbelanjaan untuk keperluan asas seperti makanan, ubat-ubatan, sewa rumah dan pendidikan anak dengan lebih baik. Sistem ini juga selaras dengan usaha kerajaan memperkukuh jaringan perlindungan sosial dan membantu golongan rentan keluar daripada kemiskinan melalui program pemerkasaan seperti Two Years Exit Programme.

Selain itu, proses permohonan dan kaji semula dijangka menjadi lebih pantas dan mesra pengguna melalui platform digital yang dipertingkatkan.

Cara Semak Status Bantuan

Penerima boleh menyemak status melalui:

• Portal eBantuan JKM di ebantuanjkm.jkm.gov.my
• Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah/Jajahan/Bahagian terdekat
• Talian hotline JKM: 03-8000 8000

JKM menegaskan bahawa bantuan kebajikan adalah bersifat sementara dan disertai dengan program pemerkasaan untuk meningkatkan kemandirian penerima. Dengan sistem baharu ini, diharapkan penyaluran bantuan menjadi lebih efisien dan memberi impak positif yang lebih besar kepada golongan yang memerlukan.