Artikel ini telah dibaca 208Kali!
CARA BUAT ADUAN KENAIKAN CAJ ELEKTRIK TNB KEPADA SURUHANJAYA TENAGA (ST)
Panduan Lengkap & Mudah Untuk Pengguna Zon2u.shop
Tarikh: 20 Julai 2026
Suara Pengguna, Demi Tarif Elektrik Yang Adil!
Ramai pengguna TNB mengalami kenaikan bil elektrik yang mendadak. Suruhanjaya Tenaga (ST) menyediakan portal rasmi untuk anda membuat aduan secara rasmi. Ikuti panduan lengkap ini langkah demi langkah.
Ramai pengguna TNB mengalami kenaikan bil elektrik yang mendadak. Suruhanjaya Tenaga (ST) menyediakan portal rasmi untuk anda membuat aduan secara rasmi. Ikuti panduan lengkap ini langkah demi langkah.
LANGKAH 1: Sediakan Bukti
Sebelum memulakan aduan, sediakan semua bukti penting:
- 📸 Screenshot atau muat turun bil elektrik TNB terkini
- ✅ AFA (Automatic Fuel Adjustment)
- ✅ Caj Rangkaian
- ✅ Caj Kapasiti
- ✅ Cukai SST / Service Tax
- ✅ Jumlah bil keseluruhan
LANGKAH 2: Layari Portal Aduan ST
Buka pelayar internet dan pergi ke pautan berikut:
https://aduan.st.gov.my
Kemudian klik butang TERUSKAN
LANGKAH 3: Pilih Jenis Aduan
- Kategori Maklumat: Bil, Caj & Tarif Elektrik
- Jenis Maklumat: Kenaikan Bil Tidak Munasabah
Klik SETERUSNYA
LANGKAH 4: Isi Maklumat Pengadu
Masukkan maklumat lengkap anda:
- Nama penuh
- No. MyKad
- Alamat rumah
- No. Akaun TNB
- No. Telefon
- E-mel
LANGKAH 5: Muat Naik Lampiran
Lampirkan dokumen berikut:
- Bil TNB asal
- Pecahan bil terperinci
- Screenshot caj tambahan yang dinaikkan
LANGKAH 6: Tulis Aduan
Contoh teks aduan penuh yang boleh anda salin:
“Saya membantah kenaikan AFA, Caj Rangkaian dan caj-caj lain dalam bil TNB saya. Saya telah membayar bil elektrik secara konsisten sejak April 2026, namun masih dibebankan dengan pelbagai caj tambahan yang membebankan kos operasi dan risiko perniagaan TNB kepada pengguna. Saya berpendapat tindakan ini tidak munasabah, tidak adil dan membebankan rakyat.”
LANGKAH 7: Hantar Aduan
Semak semula semua maklumat → Tandakan pengesahan → Klik butang HANTAR.
LANGKAH 8: Simpan Bukti Aduan
- Simpan nombor aduan yang diberikan
- Muat turun PDF aduan
- Simpan untuk rujukan susulan
RINGKASAN ISU UTAMAPengguna membayar elektrik berdasarkan penggunaan (kWh), bukan untuk menanggung kos operasi, kos bahan api, kos rangkaian dan risiko perniagaan TNB melalui pelbagai caj tambahan yang semakin meningkat.
Untuk Pertanyaan / Susulan:
☎️
Iklan dan Penafian
📢 Dapatkan Berita Terkini!
Jangan ketinggalan maklumat penting dan kemas kini menarik! Sertai saluran rasmi kami untuk berita, info semasa, dan kempen terkini terus ke telefon anda.
Sertai Sekarang! Maklumat dalam siaran ini adalah untuk tujuan umum dan tidak menggantikan nasihat profesional.